CapGemini tarafından yapılan araştırmaya göre Avustralya bankaları global finansal krizden etkilenseler de müşterileriDünya’nın en mutlu banka müşterileri arasında yer almaya devam ediyor.
CapGemini araştırmasına göre 2011-2012 mali yılında Avustralya bankalarında, deneyimlerinin pozitif olduğunu söyleyen müşteri oranı yüzde 52.4 oldu ve Avustralya, ABD ve Kanada’nın ardından 3’ncü sırada yar aldılar. 2012 yılında 35 ülkede 18 bin müşteri ile yapılan ankette bankalar ile deneyimlerinin pozitif olduğunu söyleyenlerin dünya genelinde ortalaması yüzde 42.7 olarak gerçekleşti.
