Federal
Hükümet, Centrelink’in çağrı merkezine bu yıl içinde sözleşmeli olarak bin yeni
eleman alınacağını açıkladı.
Arayanların çok uzun süre beklemesiyle eleştirilen
Centrelink’in çağrı merkezine alınacak bin yeni elemanın, bekleme sürelerini
kısaltacağı bildirildi. Federal Toplum Hizmetleri Bakanı Michael Keenan, kurumu
arayanların bekleme sürelerinin çok uzun olduğunu ve bu konuda değişime
gidilmesi gerektiğini söyledi.
VERİLEN HİZMETLER TATMİN EDİCİ DEĞİL
Bakan,
halkın devletle olan ilişkilerinde en iyi hizmeti alması gerektiğini belirterek,
“İnsanların aldığı hizmetin tatmin edici olmadığını biliyoruz ve bunu
çözmek için gereken adımları atıyoruz” dedi. Hükümet geçtiğimiz yıl çok
uluslu bir şirket olan Serco ile 250’den fazla çağrı merkezi personeli
sağlaması için bir anlaşma yapmıştı ve Bakan Keenan yeni elemanların da aynı
yolla sağlanacağını kaydetti. Keenan, yeni alınacak Avustralya merkezli bin
çağrı merkezi operatörünün tam eğitimli olacağını ve hiçbir vatandaşın hizmeti
yurtdışından almayacağını söyledi. Hükümet, alınacak bin yeni çağrı merkezi
elemanının maliyeti konusunda, plan ihaleye açıldığı için bilgi vermedi ancak
maliyetin en az 200 milyon dolar olması bekleniyor. Çünkü bu insanları borcu
için kovalıyoruz.Federal
Toplum Hizmetleri Bakanı Keenan, geri ödenmeyen borçlardan bazılarının 15 yıl
kadar eskiye dayandığını belirterek, “Eğer para kazanıp ödeme kapasitesine
sahip olduğunuzda bu parayı geri ödemeyle ilgili hiçbir şey yapmıyorsanız, o
zaman faiz uygulanacak ve borç artmaya devam edecek” şeklinde konuştu.
Federal Hükümet’in sosyal yardım borcu olanlara karşı bugüne kadar çok
hoşgörülü davrandığını belirten Bakan Keenan, “Ancak bu insanlar borcunu
geri ödemek için herhangi bir çaba göstermedi. Şimdi hükümet bu insanlarla
ilişki kurmaya devam ederek, geri ödemelerini hatırlatıyor” dedi. Bakan,
geri ödenmeyen borçların tahsili için, alacak tahsildarları gönderilmesi de
dahil başvurabilecekleri çeşitli yollar olduğunu da kaydetti.
DEVLETE SOSYAL YARDIM BORCU OLANLARI GERİ ALACAK
Bakan
Kenan, borcun tahsili yanında borcu olan kişiler hakkında adli işlem başlatılıp
başlatılamayacağının da araştırıldığını kaydetti ve “İnsanlar bizi kasten
dolandırıyorsa o zaman bu durumdan polisi ve Federal Savcılığı da haberdar
edebiliriz. Çünkü bu insanları borcu için kovalıyoruz ve polisiye tedbirlere
başvurmak da bunun bir parçası olabilir” dedi. Öte
yandan Federal Hükümet, devlete sosyal yardım borcu olan yaklaşık 170 bin
kişiden, geri alacağı 900 milyon dolardan fazla parayı, faiziyle birlikte
tahsil etme yoluna gidecek. Federal Hükümet’in kara listesine giren söz konusu
kişiler, artık sosyal yardım ödeneği alamıyor. Ancak bu kişilerin daha önce
sahte beyanla aldığı 900 milyon dolardan fazla sosyal yardım ise hala tahsil
edilemedi.Toplum Hizmetleri Bakanlığı, devlete sosyal yardım borcu olan
kişilerle iletişim kurmaya başladı ve bir geri ödeme planına katılmaları için
bir ay süreleri olduğunu, eğer bunu yapmazlarsa borçlarına yüzde 8.77 oranında
faiz uygulanmaya başlanacağını bildirdi.
EN BÜYÜK BORÇLU QUEENSLAND’DAN
Ödenmemiş sosyal yardım borçlarıyla ilgili en ciddi
örneklerden biri Queensland’da bulunuyor. Hükümet, bu eyalette daha önce sahte
beyanla sosyal yardım alan bir kişinin yaklaşık 800 bin dolar borcu olduğunu
iddia ediyor. Bakanlık bu kişiden şu ana kadar sadece 3 bin dolar geri
alabildi.Koalisyon Hükümeti döneminde başlatılan, sosyal yardım ödemelerindeki dolandırıcılık
olaylarını önleme programı ciddi eleştirilere maruz kaldı. Centrelink’in
bilgisayar sistemine yüklenen bir programla, sosyal yardım ödeneği alan kişiler
izlenmeye başlandı. Ancak programın hak ettiği ödemeyi alan bazı kişilere de
borç çıkardığı görüldü. Konuyla ilgili yapılan Senato soruşturmasında, yaklaşık
son bir yıldır uygulanan programın askıya alınması istendi ancak uygulama
günümüzde de sürüyor.
